Resi

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Scrivi a info@jeicocktails.it indicando numero d’ordine, prodotto e motivo della richiesta. Per prodotti danneggiati o diversi da quelli ordinati, aggiungi fotografie del pacco e degli articoli ricevuti.

Prodotti arrivati danneggiati

Se un prodotto arriva danneggiato ci impegniamo a inviare una sostituzione integra a nostro carico. Contattaci per verificare la segnalazione e concordare la gestione del prodotto.

Prima di rispedire

Contattaci prima di organizzare una restituzione: ti forniremo le istruzioni e l’indirizzo corretto. Conserva il prodotto e l’imballaggio mentre gestiamo la richiesta; non utilizzare prodotti che presentano anomalie.

Reso per ripensamento

Per una richiesta di reso per ripensamento, indica se il prodotto è integro, aperto o già utilizzato. La richiesta viene distinta dalle segnalazioni di danno o errore nella consegna. Per conoscere le condizioni applicabili al tuo acquisto, contattaci prima della restituzione.